RETOUR

POLITIQUE DE RETOUR

Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait à 100 % de votre achat, nous proposons des retours gratuits de vos articles pour un échange ou un remboursement complet du prix d'achat initial sur toutes les chaussures expédiées à des adresses aux États-Unis.

Si vous demandez un échange, nous vous enverrons votre nouvelle paire dès que nous recevrons votre première paire à l'entrepôt. Pour les échanges, veuillez contacter notre équipe de service client à info@mobsdesign.com .

Si votre demande concerne un remboursement, nous effectuerons un remboursement selon votre mode de paiement d'origine dès que nous recevrons votre commande à l'entrepôt. Démarrez un retour pour remboursement en utilisant le bouton en bas de cette page.

Les conditions suivantes s'appliquent à tous les retours.

• La marchandise doit être retournée à MOBS dans les 30 jours suivant l'expédition.
• La marchandise ne doit pas être portée, modifiée ou lavée.
• Les retours doivent inclure la boîte à chaussures d'origine dans son état d'origine sans étiquettes postales.
• Si MOBS détermine que la marchandise est endommagée et, par conséquent, ne peut pas être retournée, MOBS vous renverra la marchandise gratuitement.
• Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés.
• MOBS n'offrira pas de retours aux clients dont les chaussures sont expédiées par MOBS à des adresses en dehors des États-Unis.

Veuillez prévoir jusqu'à deux cycles de facturation pour que le remboursement soit comptabilisé sur votre compte via votre mode de paiement d'origine. Cliquez sur le lien ci-dessous pour lancer un retour pour remboursement.